ISO/IEC 27001:2022 认证
自 2019 年 10 月 26 日起获得认证；自 2025 年 10 月 26 日起升级为 ISO/IEC 27001:2022 认证（有效期至 2028 年 10 月 25 日）。证书编号 382119.00，由 ANAB 认可的认证机构 DEKRA Certification, Inc. 颁发。认证范围：包括网络安全、云解决方案、数据分析与数据基础设施的托管服务。
概览
Noviant 以统一固定收费管理您的全部 IT，让您专注增加收入，而不是修电脑。我们全天候监控您的系统，及时打补丁和维护，团队需要帮助时随时响应。
预防问题的花费比修复问题少。这是我们每一个托管 IT 方案背后的原则。
适合对象
- 拥有约 10 至 50 台工作站、每天依赖电脑和应用运作的企业
- 希望专注业务而不是技术的企业主
- 现有系统帮倒忙多过帮上忙的团队
- 需要网络更可靠、更安全的机构
服务内容
全天候服务台
全天候远程和上门技术支持，不论时间或节假日。
主动监控
持续监控，在问题造成停机前及早发现。
补丁与维护
让操作系统和应用保持最新、安全。
网络管理
监控并优化网络，保持最佳性能。
vCIO 指导
让 IT 与业务目标保持一致的战略技术规划。
供应商管理
硬件、软件和供应商关系一站式处理。
交付方式
- 01
评估
我们检视您的环境、用户和应用。
- 02
上手
设置好监控、文档和支持渠道。
- 03
技术支持
您的团队致电或提交工单，我们响应并解决。
- 04
回顾
定期回顾，让方案、预算和路线图保持一致。
客户为何信赖 Noviant
“改用 Noviant 的支持服务后，最大的好处就是简单易用、让人安心。”
纽约州少数族裔与女性企业（MWBE）认证
协助州及市政府机构达成第 15-A 条关于少数族裔与女性企业参与的目标。
常见问题
托管 IT 如何收费？
按用户和系统数量统一固定收费，为不同规模和预算的企业量身定制套餐，没有任何隐藏费用。
紧急情况下你们多快响应？
保证紧急响应时间不超过一小时。
你们会取代我们的 IT 人员吗？
我们可以充当您的整个 IT 部门，也可以与内部团队协作，承担监控、服务台和维护工作。
非办公时间有支持服务吗？
有。支持和监控全年 365 天、全天候运作。
如何申请支持？
现有客户可致电或通过客户门户联系 Noviant 支持中心。
