ISO/IEC 27001:2022 認證
自 2019 年 10 月 26 日起獲得認證；自 2025 年 10 月 26 日起升級為 ISO/IEC 27001:2022 認證（有效期至 2028 年 10 月 25 日）。證書編號 382119.00，由 ANAB 認可的認證機構 DEKRA Certification, Inc. 頒發。認證範圍：包括網路安全、雲解決方案、資料分析與資料基礎設施的託管服務。
概覽
Noviant 以統一固定收費管理您的全部 IT，讓您專注增加收入，而不是修電腦。我們全天候監控您的系統，及時打補丁和維護，團隊需要幫助時隨時響應。
預防問題的花費比修復問題少。這是我們每一個託管 IT 方案背後的原則。
適合物件
- 擁有約 10 至 50 臺工作站、每天依賴電腦和應用運作的企業
- 希望專注業務而不是技術的企業主
- 現有系統幫倒忙多過幫上忙的團隊
- 需要網路更可靠、更安全的機構
服務內容
全天候服務檯
全天候遠端和上門技術支援，不論時間或節假日。
主動監控
持續監控，在問題造成停機前及早發現。
補丁與維護
讓作業系統和應用保持最新、安全。
網路管理
監控並最佳化網路，保持最佳效能。
vCIO 指導
讓 IT 與業務目標保持一致的戰略技術規劃。
供應商管理
硬體、軟體和供應商關係一站式處理。
交付方式
- 01
評估
我們檢視您的環境、使用者和應用。
- 02
上手
設定好監控、文件和支援渠道。
- 03
技術支援
您的團隊致電或提交工單，我們響應並解決。
- 04
回顧
定期回顧，讓方案、預算和路線圖保持一致。
客戶為何信賴 Noviant
“改用 Noviant 的支援服務後，最大的好處就是簡單易用、讓人安心。”
紐約州少數族裔與女性企業（MWBE）認證
協助州及市政府機構達成第 15-A 條關於少數族裔與女性企業參與的目標。
常見問題
託管 IT 如何收費？
按使用者和系統數量統一固定收費，為不同規模和預算的企業量身定製套餐，沒有任何隱藏費用。
緊急情況下你們多快響應？
保證緊急響應時間不超過一小時。
你們會取代我們的 IT 人員嗎？
我們可以充當您的整個 IT 部門，也可以與內部團隊協作，承擔監控、服務檯和維護工作。
非辦公時間有支援服務嗎？
有。支援和監控全年 365 天、全天候運作。
如何申請支援？
現有客戶可致電或通過客戶門戶聯絡 Noviant 支援中心。
